Vrátenie tovaru 

Možnosť vrátiť tovar bez udania dôvodu máte v zmysle obchodných podmienok do 14 kalendárnych dní od prevzatia balíčka. Nepoužitý a nepoškodený tovar nám na vlastné náklady vrátite spolu s vyplnenou žiadosťou odstúpenie od zmluvy - vrátenie tovaru do 14-dní! Na základe Vašej žiadosti, po prijatí spätnej zásielky a kontrole tovaru Vám bude vrátená suma za nepoškodený tovar. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Vrátenie peňazí je možné bezplatne na Váš účet, alebo na adresu poštovou poukážkou s tým, že v prípade platby poštovou poukážkou Vám bude vrátená suma znížená o 1€.

  • Po prijatí vráteného tovaru dostanete od nás potvrdzujúci e-mail, ako informáciu o tom, že sme Váš tovar dostali.
  • Peniaze Vám budú vrátené čo najskôr po prijatí, najneskôr však do 7 dní od prevzatia vrátenej zásielky.

Spolu s vráteným tovarom nezabudnite zaslať vytlačenú faktúru, ktorú ste od nás obdržali v maily. 

V prípade nejasností sa nám ozvite v pracovných dňoch 0944 459 051, email: vbavlnke.eshop@gmail.com